PENGARUH SISTEM PEMBELAJARAN, SISTEM INFORMASI, MUTU PELAYANAN, DAN FASILITAS KAMPUS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA STIE SBI YOGYAKARTA SELAMA MASA PANDEMI COVID-19
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aim for determine and analyze the effect of learning system, information system, service quality, and campus facilities to satisfaction students level of STIE SBI Yogyakarta during the COVID19 pandemic period. This Study use quantitative method with technique data analize using validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple linear regression analysis, t test , f test , and coefficient determinations test by using SPSS 21.0 application for windows . Population on this study is active Student of the Indonesian Business Solutions School of Economics, Yogyakarta teaching year 2022/2023 as many as 623 people. Technique of sample taking by proportional random sampling method with slovin formula amount as many as 86 people. Data collection technique using questionnaire. Results of this study indicate that : (1) learning system influential positive And significant to satisfaction student; (2) information system influential positive And significant to satisfaction student; (3) service quality influential positive And significant to satisfaction student; (4) campus facilities influential positive And significant to satisfaction student. Learning system, information system, service quality, and campus facilities own influence positive And significant in a manner together to satisfaction students level of STIE SBI Yogyakarta during the COVID19 pandemic..
Keywords : Learning System, Information System, Service Quality, Campus Facilities, Student Satisfaction.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal SOLUSI memberikan akses terbuka terhadap siapapun agar informasi dan temuan pada artikel tersebut bermanfaat bagi semua orang. Semua konten artikel Jurnal ini dapat diakses dan diunduh secara gratis, tanpa dipungut biaya, sesuai dengan lisensi creative commons yang digunakan.
References
Aisyah, K. & H. S. (n.d.). Dimensi Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Fasilitas dan Layanan Akademik Jurusan PKK FT UNM.
Andalusi, R. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Instrumen Penunjang Laboratorium (Studi kasus Pada PT Laborindo Sarana Jakarta). Jurnal Madani, 1(2), 305–322.
Andrianto Pangondian, R., Insap Santosa, P., & Nugroho, E. (2019). Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Kesuksesan Pembelajaran Daring Dalam Revolusi Industri 4.0. Sainteks 2019, 56–60. https://seminar-id.com/semnas-sainteks2019.html
Arikunto; Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Azan, K., Meirawan, D., & Sutarsih, C. (2017). Mutu Layanan Akademik. Jurnal Administrasi Pendidikan, 12(1). https://doi.org/10.17509/jap.v22i1.5931
Ghozali; Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS21 (7 (ed.)).
Hartono. (2005). Analisia dan Desain Sistem Informasi.
haryati s. (2020). Kepuasan Belajar Siswa di Masa Pandemi Covid-19 Ditinjau dari Kompetensi Profesional Guru dan Fasilitas Belajar.
Irfan, A. M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Yang Diberikan Kenari Waterpark Bontang Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 9(2), 82. https://doi.org/10.32507/ajei.v9i2.451
Isnaini, M., Kusuma, D., & Noviani, L. (2015). Pengaruh Kompetensi Dosen Dan Fasilitas Belajar Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Fkip Uns. BISE: Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Ekonomi, 1(2), 1–20. https://jurnal.uns.ac.id/bise/article/view/17968
Kadir, A. (2003). Pengertian Sistem dan Informasi (2003rd ed.). Yogyakarta: Andi.
Kotler; Philip. (2000). Marketing Management: The Millenium Edition. Hall International, Inc: Upper Saddle River.
Lupiyoadi. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa.
Rahmawati, R. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Pada Mata Pelajaran Ekonomi Tahun Ajaran. Skripsi, 146.
Relubun, D. A., Kurnia, R., & Umar, S. O. (2019). Pengaruh Evektifitas Sistem Akademik Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa. XV(2).
Sianturi, K. (2015). TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDY PENDIDIKAN AKUNTANSI FKIP UIIR PADA PROSES PEMBELAJARAN JARAK JAUH (DISTANCE LEARNING) (study kasus : Program Study Pendidikan Akuntansi). Analisis Standar Pelayanan Minimal Pada Instalasi Rawat Jalan Di RSUD Kota Semarang, 3, 103–111. http://repository.uir.ac.id/id/eprint/7513%0A
Tibahary, A. R., & Muliana, M. (2018). Model-model pembelajaran inovatif. Journal of Pedagogy, 1(1).
Wiranata, R. A., & Kristhy, M. E. (2022). Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Sebagai Values of Law Atas Pelayanan Publik Terhadap Penyandang Disabilitas. Jurnal Komunikasi Hukum (JKH), 8(1), 208–218. https://doi.org/10.23887/jkh.v8i1.43906